CEO Blog代表 舩越裕勝のブログ

２０１６年１１月１７日~１９日に池袋サンシャインシティで開催されました。コールセンター/CRM デモ＆カンファレンスに弊社出展いたしました。

このコールセンターＥＸＰＯですが、大規模なイベントではないのですが専門性に特化しており、人の数というより来場される方の専門性がかなり限定されるイベントです。

弊社は２年前から参加しておりますが、今回弊社の新サービス”クラウドＣＴＩ”はこのイベントでリリースいたしました。

クラウドＣＴＩというインターネット電話機能ではありますが、これはただの電話ではありません。従来からある電話の概念が革命的に変わるようなクラウド電話なのです。

そもそもブラウザだけで利用できるサスケですが、このクラウドＣＴＩもブラウザだけで利用できるようにしました。アウトバウンドの現場で、電話するのに、もう電話機はいらないのです。ＰＣとインターネット、そしてヘッドセットがあれば簡単にコールセンター業務を行う”席”が用意できます。

通話回線の追加もＷＥＢ画面でワンクリック。すぐに使えます。

これで、クラウドサービス　サスケ　は、電話の録音履歴も顧客データとして残すことができるようになりました。

無駄を極限までそぎ落として、コールセンター業務をシンプルにスピーディに用意することができるようになりました。

そしてなんといっても画期的なのはそのプライスです。ハード機器が必要ないのはもちろんのこと。ランニングコストは通話料金のみです。

この新しい”クラウドＣＴＩ”。御社で新たにコールセンター部門を作る際、従来あるどんな仕組みよりコストパフォーマンスよく、さらに柔軟性にとんだ導入を実現します。

もしよろしければ試しに見積もりだけ取ってみてください。その差に愕然とすると思います。

導入する時のコストもなければ、それを中止する時のリスクも最小限になります。

この”クラウドＣＴＩ”ビジネスシーンで今後使い方はアイデア次第でまだまだ広がるサービスです。

おかげ様で、今回のイベントではたくさんの皆さまにブースに来場していただきました。この場をお借りしまして心より御礼申し上げます。

ありがとうございました。

今年は、展示会出展を通常業務に！という目標をかかげて、二か所同日同時開催にチャレンジ。

イベントにもだいぶ慣れてきたスタッフですが、二か所同時開催はなかなか大変でした。また初のサスケセミナー「稼働3年、新卒3名で単年1億事業を創出」をテーマに４５分間その、ノウハウと事例を弊社高井がセミナー開催しました。

新しいチャレンジ盛りだくさんでした。まだまだ今年残すところ１か月半ありますので、まだまだ攻めていきますよ！！

同時に実施しても、いただいたご縁をしっかりとひとつづつ大切にし、大切に大切にフォローさせていただきたいと思います。

クラウドサービスサスケは、「一期一会」お客様との出会いのストーリーを大切にします。

２０１５年７月１３日（月）～１５日（水）東京ビックサイトで開催された営業支援EXPOに出展しました。

今年イベント出展はこれで４回目。今年は、補助金などもいただく機会に恵まれており、１月・５月・６月・７月とイベント出展しています。

イベント出展での出会いは、年月をかけてひとつづつつながりが増えてきます。

サスケで管理することで、はじめてはどこの展示会でお会いした方なのか。そして、その後どのような場所でお会いしているのかが弊社でもわかるようになっています。

お客様のタイミングで、お客様のことを考えて、サービスを展開し、さらにフォローすることができることで、お客様のニーズに答えていけるように全力で取り組んでいます。

今回も素晴らしい出会いをいただきました。

今年も７月を過ぎ、折り返し地点を回りました。ここからさらに加速していきたいと思います。

前半の準備を後半にかける。お役にたてるよう邁進して参ります。

北海道最大のイベント　毎年アクセス札幌で行われる「ビジネスＥＸＰＯ」。今年は、北海道ＩＴ推進協会で毎年開催する「北のＩＴシーズフェア」と合同開催ということで開催し、そのため弊社も出展させていただくことになりました。

北海道最大のイベントということもあり、来場者数は昨年より多くなったように思います。北海道でもビジネスの展示会が行われ年々盛り上がっているというのはとても良いことだと思います。

もっともっと盛り上がって、それぞれの専門性の高いイベントも活性化するようになればもっといいのにと思います。

元気な会社が北海道から発信する。逆に、北海道へ情報を持ってきてくれる。

１つの出会いやつながりを作る場としてはイベントは非情に重要であると思います。