CEO Blog代表 舩越裕勝のブログ

最近ドメインメールからgoogleメールやgmailにメールを送っても届かないということがあったことありませんか？

そしてまた逆に、googleメールから送信するものが届かないということもありませんか？

そんな経験ありませんでしょうか？私は、最近そんな事件のことを聞いたりします。

インターネット上は、公共の場なので、みんなでルールを守って利用することになっています。しかしながら、国際ルールがあるわけでもなく、基本ルールは決まっているものの、それぞれに様々なセキュリティ対策などを設けており、その手法というのは様々な工夫や方法を使ったりしてセキュリティ対策をしたりもしています。

メールの送受信方法にも、そのセキュリティにも様々な方法がありますので、昨今非常に信頼性が増しているメールですが、同一ドメイン環境、有料サービスどおしでなけば不安定な状況が起きることも多々あると言って良いと思います。

googleが提供するＧメールは無料のメールアドレスですが、迷惑メール対策フィルターがついていたり、またインターネットメールでありながら、ドメインメールアカウントの受信（ＰＯＰ認証）でのメール受信利用も可能です。

また、受信したメールで、指定したアドレスから来たものだけを転送設定したりもできるので、工夫次第で使い方の幅は広がります。

ぜひ、１つは、gmailでメールアカウントを取得することをオススメします。

しかしながら、とっても便利なメールアドレスなのですが、使い方を間違えるとメールが届かなかったり、送信できなかったりしますので注意が必要です。

特に最近多いのは、gmailで通常のドメインメールを見れるようにするために、自動転送をする人です。

ドメインメールを受信するのを、gmailで確認できるようにすることで、スマホでもノートＰＣでもメールが確認できるようになるので、一見便利になりますが、同一ドメインから転送設定をしていると、同じアドレスから何度もメールが来るとして、googleから自分の転送をかけているドメインが、スパム扱いにされる恐れがあるそうです。

恐ろしいお話ですよね。自分の利用しているドメインやアドレスがスパムになるなんて・・・

この問題を解決するためには、Gメール自体をメーラーとして利用し、メールをコピーで受信するという設定をすることをオススメします。通常は、既存のメーラー　outlookやwindows-mailなどで受信しているが、そのほかにも同じメール設定をしておいて、コピーで受信しておくのがオススメです。

この方法だと、スパムになる心配はありませんし、またバックアップにもなります。

また、googleの良いところは何より検索が早いのでメールを探すのも便利ですよね。

ただ、グーグルは便利なのですがセキュリティなどもどんどん変わっているので、いきなりメールが届かなくなったり、遅れなくなったりといろいろとハプニングが起こったりもします。容量が大きくて届かなかったり、スパムフィルターなどにひっかかるようになったり・・・

結果、この確実性がありながら、不確実なメールというものの使い方を改めて考える時期なのかとも思います。

googleは便利な利用方法を提案してくれますが、私たちはメールを過信しすぎず、やはり大事な情報、伝わっていることを確認しなくてはならない情報はいろいろな方法で相手に伝わったことを確認する必要があると思います。

そしてまた、最近つくづく感じるのは、行き違いなど原因はこちらにあるかもしれませんが・・・というスタンスが、こちらが悪いかもしれないけど・・・というスタンスがないとメールのトラブルの場合は、解決ができなくなることがあるように思います。

だから、確認が重要ですね。どちらが悪いということではなくて、ちゃんと伝わったかの確認までして伝えるということ・・・

電話するとかFAXするとか・・・　会いにいくとか・・・

どれだけインターネットやメールが便利になっても・・・コミュニケーションは謙虚な気持ちと、相手への伝える丁寧さが重要ですね。